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お客様の声

接客力向上の最短コース!

PC-NOPPOsan福岡  田村真一樣

 

 

 

 

 

普段は別の業務を行っているのですが、自分の特技を生かすために夕方から一般のお客様のパソコンやハイテク機器に関する「困った!」を解決する会社を経営し始めました。

私はそんなお客様のご自宅まで伺って修理や説明をするのですが、実は接客技術に不安がありました。特にコミュニケーションをリードできないのが一番の悩みだったのです。

ずっと「何とかしたい」と考えていたのに、誰に聞けばいいかが分からなかったんです

 

そんなところに、アンディ先生のブログに目が止まりました。すぐにセミナーに申し込みました。

アンディ先生はとっても親身になって話してくださったから、「これまで何を悩んでいたんだろう」と厚い雲が一瞬で消えるような感覚がありました。

そして、コミュニケーション能力のコツがプレゼンにあるということを学び、まさに私が望んでいたスキルに出会えたのです。

プレゼンを練習するということは、聞いている人が分かりやすいように話せることにつながります。

そして相手が誰であっても堂々と話せます。すると普段のコミュニケーションがイキイキするんです!

今ではお客様との会話がいつも弾みますし、長いお付き合いをしていただけています。

コミュニケーション学。絶対オススメです!

 

プレゼンに対するイメージがガラリと変わり、これまでの悩みが解消できました!

幼稚園経営 首藤守広様

 

 

 

 

 

幼稚園を経営している私にはいろんな顔があります。

子供達の前では優しい先生。

先生方ともうまくやっていかないといけません。

当然保護者の皆様とも。

そして園長には地域の皆様ともお付き合いをする役割があります。

でも、実はいろんなステークホルダーの皆様と話すのに消極的というか苦手なところがありました。

昔からワンパターンな話し方しかできないとう悩みがありました。

私はどうしても切り替えが苦手で、誰に対しても積極的にコミュニケーションをすることができませんでした。

ある日、友達にアンディ先生のことを聞き、「話を聞いてみたら?」とアドバイスされて、本当のことを言うと半信半疑で無料説明会を受けたんです。

これが私の人生を大きく変えました。

ユーモアのセンスがさすがのアンディ先生はコミュニケーション学の知識も豊富で、安心して受講できると直感しました。

その後実際に受講したのですが、それまで自分が描いていたコミュニケーションに対するイメージがガラッと変わったんです。

コミュニケーションって「円滑」にしたらいいものと思っていたものですから、波風を立てないようにしていたんです。だから消極的になってしまって、受け身だったんですが、コミュニケーションはもっと積極的になっていいということを学べたんです。

だから相手が誰であっても同じような感じの待ちの姿勢だったということが分かりました。

今では相手が誰であってもまずはその人が何を求めているかを考え、こちらから適切に話せるようになりました!

 

プレゼンセミナーの実力をみんなに伝えたい!

出版社勤務 鈴木健児様

 

 

 

 

 

 

私は印刷関係の仕事をしていますが、やはり多くの方と出会い、頻繁にお話をする機会があります。 昔から口下手ではあったのですが、お客様から「もっと論理的に話してくれ」と言われることがありました。

その時はさすがに落ち込みました。

論理的に話せと言われても、どうやればいいかも分かりませんでしたし、何をやればいいのかが全く分かりませんでした。

そんな時、私の同僚が以前アンディ先生のゼミ生だったと聞き、論理的な話の仕方を学んだと言っていました。 

確かに彼は話し方が分かりやすいだけでなく、人に接することが全般的に上手でした。

そして今はアンディ先生が一般向けの講座を開いてらっしゃるということも聞いたのです。

ただ、こんな私のコミュニケーション能力が本当に伸びるのかと不安だったため、恐る恐る個別説明会をお願いしました。

しかし!そこで話した時間は本当に満足いくひと時でした。

アンディ先生がおっしゃった言葉で一番印象に残ったのは「日本人はコミュニケーションを学ばずに社会人になる」ということで、心から納得しました。

コミュニケーションを独学で身につけるのには限界があります。

みんな見よう見まねで、そして試行錯誤して学ぶんでいるんです。

そして論理的に、とか言いながらもその人が本当に論理的に話せているのかは疑問であることも分かってきました。

それが分かるのも自分が深く学べたからだと思います。

みんなが学べば日本からコミュニケーションで悩む人がいなくなると思います。

少しでも悩んでいる方がいたら絶対に門を叩いた方がいいです。

論理的な話し方を学ぶのだったらプレゼン講座は絶対に受けるべきですよ!

 

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